Меню

0

8 (495) 241-13-59


БЕЗ ВЫХОДНЫХ
пн-пт с 09:00 до 21:00
сб-вс с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
ВСЕ ЭЛЕКТРОКАМИНЫ ПО ЛУЧШИМ ЦЕНАМ НАПРЯМУЮ С ФАБРИК

    Гарантийные условия:

    Компания «КАМИН-СБЫТ» является официальным представителем крупнейших производителей электрокаминов. Вся продукция нашего интернет магазина имеет необходимые сертификаты безопасности и соответствия. Мы стремимся оказать нашим клиентам максимально качественный сервис и обеспечить выполнение гарантийных обязательств.

     При покупке камина в нашей компании с заказчиком оформляется договор купли-продажи, на котором в обязательном порядке присутствует фирменная печать Продавца.


     При получении заказа к камину прилагается, русскоязычная инструкция и гарантийное обязательство сервис-центра, в котором прописываются следующие моменты:
     
    • срок гарантии, в течение которого товар подлежит ремонту или замене;
    • исключения, которые не подлежат гарантии;
    • адреса, телефоны и прочие контакты обслуживающих мастерских.

    Компания «КАМИН-СБЫТ» предоставляет гарантийные обязательства на продукцию, представленную в нашем интернет - магазине, при условии правильной ее эксплуатации. 

    Базовая гарантия на электрокамин составляет – 1 год.

    При покупке нашей продукции независимо от способа доставки и оплаты вы получаете гарантийный талон, который служит подтверждением гарантийного срока. Просим вас сохранять гарантий талон на изделие, во избежание недоразумений. 

    Вам необходимо проверить изделие на комплектность и на отсутствие видимых дефектов при его получении, в противном случае претензии комплектации и видимым дефектам не принимаются. 

    При обнаружении дефектов изделия, которые возникли по вине производителя (компании – продавца) в течение срока действия гарантии, компания обязуется их устранить собственными средствами, в срок 30 дней с момента уведомления покупателем о возникновении дефекта, обеспечить ремонт и замену запасных частей. 
    Производитель перестает нести гарантийные обязательства в следующих случаях:

    • Если изделие использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
    • При нарушении правил и условий эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации изделия;
    • Если товар подвергался ремонту.
    • При обнаружении повреждений, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, предметов и т. п.;
    • если обнаружены повреждения, вызванные действиями неодолимых сил (пожар, наводнение и т. п.), несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.

    Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

    • механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
    • повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных принадлежностей, запасных частей, элементов питания.
    • повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих электросетей и других подобных внешних факторов.
    • гарантийные обязательства не распространяются на лампы электрокамина и на ремонт или замену частей изделия в связи с их нормальным износом.

    Условия возврата продукции:
    Вы можете обменять товар в течение 14 дней после покупки или вернуть свои деньги согласно «Закону о защите прав потребителя». Для осуществления возврата необходимо убедиться в том, что:

    • Товар не был в употреблении, и не имеет следов использования: царапин, сколов, вмятин и т. п.
    • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
    • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка

    Внимание! Если данные условия нарушены, мы не сможем обменять или вернуть деньги за товар.

    По всем вопросам, касающихся гарантийных случаев, обращаться: 

    Адрес: Москва, ул. Смольная 24 Москва
    Email: info@kamin-sbyt.ru
    Телефон: 8 (495) 241-13-59
    Все цены, указанные на сайте kamin-sbyt.ru приведены как справочная информация и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и могут быть изменены в любое время без предупреждения. Для получения подробной информации о стоимости, сроках и условиях поставки товара просьба обращаться по указанным телефонам.